Macメールアプリの通知音遅延問題

Macにデフォルトでインストールされている「メール」アプリであるが、通常メール受信時には通知音(通知サウンド)が鳴るが、メールは正常に受信されているのに通知音が稀に遅延する現象がある。

ここではメールアプリの通知音が遅延する際の対処法をまとめる。

メールアプリの通知音遅延現象とは?

通知音の遅延を具体的に言うと、メールが届いたにも関わらず長い場合は受信から30分以上経って通知音が鳴ったり、場合によっては1時間程度通知音が遅延する場合もある。

この現象は海外でも一部の人が報告しており、少なくともmacOS High SierraからCatalinaまでの近年のmacOS全てで受信通知音の遅延現象が確認されている。

対処法

NVRAMのリセットを行ったら改善した、という報告がmacOS High Sierraであるものの、僕の場合はNVRAMのリセットは効果がなかった(管理人の環境はmacOS Catalina)。

Simply resetting the NVRam solved the problem for me. (I'd add this as a comment to Michael's answer, but I lack the rep.)

There is a delay between notification sound and notification banner for mail app in High Sierra. How can I fix this? - Stack Exchange

なお、NVRAMのリセット手順は下記のようになる。

  1. Macの電源を落とす
  2. 「option」「command」「P」「R」キーを同時に押しながらMacを起動する
  3. 起動音が存在するMacの場合は起動音が2度鳴るまで20秒ほどキーを押し続ける
  4. T2チップ搭載Macの場合はAppleロゴが2回出るまでキーを押し続ける
  5. その後Macが起動したら必要に応じて解像度や音量、時刻などリセットされた項目を再設定する

なお上記手順通りに行っても起動音が鳴らず、解像度や音量、時刻などが全く影響を受けない場合もあるが、手順通りに行えば基本的にNVRAMはリセットされる。

NVRAMのリセットは必ずしも効果があるとは限らないが、実行してみる価値はあるだろう。

NVRAMのリセットについての詳細は以下の記事にて。

NVRAM・SMCのリセットを確認する方法は?確実にNVRAM・SMCをリセットする手順

通知音がそもそも鳴らない場合

なお、受信通知音がそもそも全く鳴らない場合もあるが、その場合はバグというよりは受け取ったメールの種類に原因がある。

基本的にMacのメールアプリは迷惑メールと判定されたメールはバナーも表示されず通知音も鳴らない。

通知音が遅延するのではなく全く鳴らない場合はそのメールが迷惑メールと判定されていないかチェックしよう。

個人的にMacのメールアプリの迷惑メールフィルタは精度が低いと感じているので、重要なメールの通知が表示されず通知音も鳴らない事態に備えてメールアプリの環境設定で迷惑メールフィルタを無効にすることをおすすめする。

問題が解決しない場合、Macのメールアプリの通知音を無効にする

もしNVRAMのリセットを試しても問題が解決しない場合、メールアプリの通知音を無効にしてしまおう。

僕は通知音遅延問題が何をしても解決しなかったため、それならむしろ通知音が鳴らない方が良いと判断したため無効にした。

なおメールアプリの通知サウンドを無効にする方法は二つあり、基本的にどちらの方法でも構わない。

メールアプリ環境設定から無効にする場合

メールアプリから通知音を無効にする場合はメールアプリの環境設定を開き「一般」タブの「新着メッセージの通知サウンド」を「なし」に設定し、「ほかのメール動作でサウンドを再生」のチェックも外す。

システム環境設定から無効にする場合

システム環境設定から無効にする場合は「システム環境設定」の「通知」をクリック。

左サイドバーの「メール」をクリックして「通知音を鳴らす」のチェックを外す。

これでメールアプリの通知サウンドが鳴らなくなる。

バナーなどの通知はオフにしない限り正常に表示されるため安心してほしい。

なお、通知音無効化に万全を期すなら上記二つの方法を両方とも設定しておくのもいいだろう。

まとめ

個人的にMacのメールアプリは比較的完成度が高く、デフォルトでインストールされているアプリでもあるため長年使用しているが、近年のメールアプリは重要なメールを迷惑メールとして処理したり、通知音が遅延するなどの不具合があるため、サードパーティーのメールアプリを使ってもいいのではないかと思っている。

もしMacのメールアプリの通知音の遅延が解決せず、特にメールアプリに拘らないのであればサードパーティーのメールアプリを使用してもいいだろう。